よくあるご質問
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Q
注文してどれぐらいで届きますか?
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A
ご入金確認後、2−3営業日以内(土日、祝日を除く)に発送いたしますが、お届け日は地域によって異なります。 ※祝日を挟む大型連休期間のご注文は、弊社倉庫の営業日の関係でお届けに遅れが生じる可能性がございます。あらかじめご了承ください。
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Q
注文後、キャンセル・返品・交換はできますか?
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A
購入された商品の種類又は品質について不備(契約不適合)がある場合を除き、返品・交換・キャンセルをお受けすることはできません。
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Q
決済方法は何がありますか?
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A
クレジットカード払い、Amazon Pay、キャリア決済(d払い、ソフトバンク)、ウォレット決済(PayPay)、で決済できます。
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Q
領収書の発行はできますか?
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A
購入後、マイページより発行できます。
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Q
原材料は何ですか?
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A
オーツ麦濃縮液(国内製造)、なたね油、食塩/リン酸カルシウム、リン酸カリウム、セルロース
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Q
アレルギーの人でも飲んで大丈夫ですか?
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A
「乳」「ナッツ」は使用しておりませんので、牛乳やアーモンドミルクが体質的に合わない方でも安心してお飲みいただけます。 本製品で使用しているオーツ麦は、小麦・そば・大豆の混ざる方法で収穫されています。
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Q
たっぷりカルシウムとは、どの程度含有されていますか?
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A
1本195gあたり、カルシウム215mgを含んでおり、牛乳(100gあたりカルシウム110mg含有)と同程度のカルシウム量です。
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Q
料理に使用できますか?
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A
はい、問題なくお使いいただけます。クリーミーでコクと甘さがあるので、「コーヒー・ラテ」「スムージー」「プロテインシェイク」「シチュー」「クッキー・マフィン等のお菓子作り」等にぴったりです。
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Q
アカウントの作成方法は?
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A
購入時に自動でアカウントが作成されます。
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Q
マイページでは何ができますか?
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A
注文履歴や配送状況の確認、お名前や住所、決済方法などの変更ができます。