よくあるご質問

ご入金確認後、２−３営業日以内（土日、祝日を除く）に発送いたしますが、お届け日は地域によって異なります。
※祝日を挟む大型連休期間のご注文は、弊社倉庫の営業日の関係でお届けに遅れが生じる可能性がございます。あらかじめご了承ください。

購入された商品の種類又は品質について不備(契約不適合)がある場合を除き、返品・交換・キャンセルをお受けすることはできません。

クレジットカード払い、Amazon Pay、キャリア決済（d払い、ソフトバンク）、ウォレット決済（PayPay）、で決済できます。

はい、配送間隔やお届け日の変更、スキップ配送の設定はマイページから可能です。

下記、手順をご確認ください。



■配送間隔・お届け日の変更

マイページ＞定期購入を管理＞ご契約中の注文を「確認する」

＞配送サイクル・次回お届け予定日・スキップ設定を「変更する」

＞「配送サイクルの変更」or「次回配送予定日の変更」or「次回配送のスキップ」のいずれかを変更

＞保存＞変更完了

はい、マイページよりいつでも解約可能です。下記、手順をご確認ください。

■解約方法
マイページ＞定期購入を管理＞ご契約中の注文を「確認する」＞契約状況を「停止する」＞「本当に停止しますか？」を「OK」＞解約完了

購入後、マイページより発行できます。

オーツ麦濃縮液（国内製造）、なたね油、食塩／リン酸カルシウム、リン酸カリウム、セルロース

「乳」「ナッツ」は使用しておりませんので、牛乳やアーモンドミルクが体質的に合わない方でも安心してお飲みいただけます。
本製品で使用しているオーツ麦は、小麦・そば・大豆の混ざる方法で収穫されています。

1本195gあたり、カルシウム215mgを含んでおり、牛乳（100gあたりカルシウム110mg含有）と同程度のカルシウム量です。

はい、問題なくお使いいただけます。クリーミーでコクと甘さがあるので、「コーヒー・ラテ」「スムージー」「プロテインシェイク」「シチュー」「クッキー・マフィン等のお菓子作り」等にぴったりです。

購入時に自動でアカウントが作成されます。

注文履歴や配送状況の確認、お名前や住所、決済方法などの変更ができます。